Teamleiter (m/w/d) Test- und Callmanagement in Düsseldorf

ARAG SE veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Test- und Callmanagement

Standort Düsseldorf, unbefristet, 40 Stunden



Testen Sie uns

Team sucht Leitung! Stehen Sie uns mit Ihren speziellen Fähigkeiten in der Abteilung Vertriebsinfrastruktur und Data Analytics zur Seite. Hier bildet das Team Test- und Callmanagement die Schnittstelle zwischen IT, Fachbereich und Vertrieb. Unterstützen Sie uns engagiert dabei, Tests für IT-Anwendungen in den Bereichen Vertrieb und Produkt zu planen, zu koordinieren und durchzuführen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner im Rahmen des Anwendungssupports.



Ihre Aufgaben

  • Als Leiter (m/w) des Teams Test- und Callmanagement führen Sie ein Team mit aktuell 9 Mitarbeitern
  • Sie sind für die Projekte und Arbeitspakete im Bereich des Testmanagements mit Fokus auf sämtlichen Vertriebsbereichen sowie Produktentwicklungen verantwortlich
  • Sie steuern den First-Level-Support für Vertriebsanwendungen
  • Sie entwickeln die Testkonzepte sowie den First-Level-Support für Vertriebspartner und Vertriebsführungskräfte ständig weiter
  • Sie sind für die Planung, den Aufbau und die Steuerung von Testteams und Testaktivitäten sowie die Unterstützung der Testteams bei der Vorbereitung und Durchführung der Tests zuständig
  • Sie bilden eine enge Schnittstelle zur IT sowie unseren Fachbereichen



Ihre Vorteile

  • Entfalten Sie Ihre Stärken in einem motivierten Team in moderner Umgebung
  • Erweitern Sie kontinuierlich Ihr Know-how in erstklassigen Weiterbildungen
  • Profitieren Sie von intelligenten Programmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationswirtschaft, Betriebswirtschaft oder ein vergleichbares Studium mit IT-Affinität oder alternativ über fundierte Projekt- und Berufserfahrung in der IT- oder Versicherungsbranche
  • Sie haben idealerweise Führungserfahrung
  • Sie haben Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT sowie im Projektmanagement
  • Sie haben idealerweise Kenntnisse von Geschäftsprozessen bzw. IT-Systemen von Kompositversicherern
  • Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und Moderationsgeschick
  • Sie besitzen ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Versicherungswesen
Arbeitsort ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf

Arbeitgeber

ARAG SE

Kontakt für Bewerbung

ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf strategisches.recruiting@arag.de

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Benefits
ARAG SE
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