Teamleader Collections (Forderungsmanagement und Kundenservice) (m/w/d) in Düsseldorf

auxmoney GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Teams im Forderungsmanagement
  • Du organisierst das Tagesgeschäft, setzt Prioritäten und sorgst für einen reibungslosen Geschäftsablauf
  • Du begeisterst und motivierst Deine Mitarbeiter
  • Du verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten Servicelevel, sowie die Einhaltung der vereinbarten Abteilungsziele in Absprache mit dem Management
  • Innerhalb Deines Teams führst regelmäßige Mitarbeitergespräche
  • Du bist der erste Ansprechpartner für das Team und sorgst teamübergreifend für einen kontinuierlichen Kommunikations- und Informationsaustausch
  • Du übernimmst die Personalplanung und den Aufbau Deines Teams, d.h. Sichtung der Bewerbungsunterlagen und Interviewführung in Begleitung von HR
  • Du bringst das Team voran, indem Du die Mitarbeiter bei ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützend zur Seite stehst

Voraussetzungen

  • Du bringst Führungserfahrungen im Collections-Bereich einer Bank oder einer vergleichbaren Abteilung eines Unternehmens mit
  • Du verfügst über relevante Erfahrungen in der Teamsteuerung mittels KPIs
  • Du kennst Dich mit dem Thema Personaleinsatzplanung (forecastmodelle, etc.) gut aus
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Change- und Projektmanagement sammeln
  • Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen mit
  • Hohe Flexibilität sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Recht, Steuern, Finanzen, Controlling / Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Fachangestellte
Arbeitsort Königsallee 60F, 40212 Düsseldorf

Arbeitgeber

auxmoney GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Farina Göttinger
Königsallee 60F, 40212 Düsseldorf jobs@auxmoney.com

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Benefits
Teamleader Collections (Forderungsmanagement und Kundenservice) (m/w/d)
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