Leitstellenoperator (m/w/d) in Ratingen

Johnson Controls veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Johnson Controls is powered by your talent. We are the power behind the customer mission. Together we are building a world that’s safe, comfortable and sustainable. Our diverse global team creates innovative, integrated solutions to make cities more connected, buildings more intelligent and environments more comfortable and secure. We are all about improving outcomes for our partners. Tomorrow needs your talent. Tomorrow needs you. So let’s talk today.

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Ereignismeldungen entgegen und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein
  • Sie wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden (sowohl gewerbliche auch als private) mit und sind erster Ansprechpartner bei Notfällen

  • Die Behebung von Störungen oder Schäden zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

  • Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste)

  • Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Sie handeln überlegt, auch in schwierigen Situationen, und gehen Ihre Arbeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten sowie Stressresistenz und Freundlichkeit an.

Voraussetzungen

Ihre Qualifikationen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder NSL-Fachkraft und/oder bringen Erfahrung im Bereich Sicherheit, Leitstelle, Kundenservice oder Call Center mit
  • Sie sind sicher und versiert im Umgang mit dem PC und bringen anwendungssichere MS-Office Kenntnisse mit
  • Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
  • Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (24/7/365)
  • Polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Vertragsart Festanstellung
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort 40880 Ratingen

Arbeitgeber

Johnson Controls

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Benefits
Johnson Controls
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