Cluster Reservation Agent (m/w/d) für neun Hotels in NRW in Düsseldorf

Stellenbeschreibung

Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem du schon immer mal arbeiten wolltest, dann bist du bei uns genau richtig. Wo auch immer du deine Karrierereise bei uns startest, ganz Europa steht dir offen.

 

Wir wachsen ständig - wachs' mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir deine Karriere. Erlebe unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

 

Wir suchen für das Cluster NRW der Leonardo Hotels eine/n:



Cluster Reservation Agent (m/w/d)



Deine Aufgaben

  • Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Individualreservierungen für unsere 9 Leonardo Hotels innerhalb von NRW (Leisure & Business)
  • Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
  • kompetente Beratung unserer internationalen Gäste und Kunden am Telefon
  • Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
  • Pflege der Kundenkarteien
  • aktiver Upsell und Zusatzverkauf

 


 

Das bieten wir dir

  • persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
  • europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen Hotels der Fattal Hotel Group
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
  • flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphilosophie
  • und natürlich Spaß in deinem Team, denn wir haben #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob


Voraussetzungen

 

  • idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • erste Erfahrungen in der Reservierung sind von Vorteil
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme 
  • ein souveränes, freundliches Auftreten am Telefon gegenüber Gästen und Kunden
  • Bereitschaft für Schicht- und Samstagsdienste / keine Teildienste
  • ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und Organisationstalent
  • Belastbarkeit, Engagement und Flexibilität
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement



Haben wir dich neugierig gemacht? Willst du mit uns auf die Reise gehen? Dann werde ein Teil von #beunique #beleonardo.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges
Arbeitsort Ludwig-Erhard-Allee 3, 40227 Düsseldorf

Arbeitgeber

Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabine Koher
Human Resources
s.koher@leonardo-hotels.com
Telefon: 0211 3848 182
Leonardo Hotel Düsseldorf City Center
Cluster Reservation Agent (m/w/d) für neun Hotels in NRW

Deine Karriere bei Leonardo Hotels: be unique. be leonardo (Deutsch)

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